为进一步加强政务服务标准化制度化，树立窗口的良好形象，全面提升窗口工作人员的素养和服务水平，不断优化政务服务环境。沧州某窗口单位聘请专业礼仪讲师，组织局机关和政务服务大厅各窗口全体人员，举办了“礼仪培训班”。

     礼仪老师从微笑认识自我、培养良好的工作意识、仪容仪表规范、基本接待礼仪、服务用语五个部分进行授课。

    课程中礼仪老师师对学员们形体及着装进行了规范，让学员的站姿、坐姿、行姿等都焕发出为人民服务的精神。知识与实践结合，先进行礼仪内容的理解，再强调实战演练，强调培训效果落地。

   通过培训，参训人员纷纷表示：从自己做起，从小事做起，身体力行，率先垂范，做文明礼仪的规范者、传播者和引导者，更好地为人民服务。